Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://ekrating.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту персональной информации пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки сведений, которые посетители оставляют при взаимодействии с ресурсом, посвященным подбору ресторанов русской кухни для больших компаний.

Используя данный Сайт, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безусловное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные исключительно для того, чтобы сделать взаимодействие пользователя с сервисом максимально эффективным и персонализированным. Основными целями обработки являются:

1. Организация обратной связи с посетителем для уточнения деталей бронирования столов в заведениях русской кухни на большие группы людей.
2. Предоставление актуальной информации о меню, вместимости залов и специальных предложениях для корпоративных мероприятий или семейных торжеств.
3. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства навигации.
4. Направление информационных рассылок о новых заведениях или акциях, если пользователь выразил на это явное согласие.
5. Обеспечение безопасности работы ресурса и предотвращение злоупотреблений функционалом сайта.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://ekrating.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Эти данные обычно вводятся в формах заказа обратного звонка или при отправке запроса на расчет стоимости банкета.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о переходе на Сайт с других ресурсов, время посещения и страницы, вызвавшие наибольший интерес.
3. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, которые позволяют запоминать предпочтения пользователя и поддерживать сессию работы с Сайтом.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях: на базе согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить» в формах связи или продолжая пользоваться ресурсом.

Владелец сайта обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги по подбору ресторана.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

4. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональная информация хранится в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых она была собрана. Например, данные заявки на бронирование хранятся до момента фактического оказания услуги или до момента, пока пользователь не потребует их удаления.

Уничтожение данных происходит одним из следующих способов:

1. Стирание электронной информации из баз данных и архивов Сайта.
2. Удаление переписки в электронных письмах.
3. Уничтожение бумажных носителей (если таковые имелись) путем шредирования.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. С согласия пользователя: например, при передаче данных конкретному ресторану для подтверждения бронирования стола на большую компанию.
2. В соответствии с требованиями законодательства РФ: по официальному запросу государственных органов, правоохранительных структур или суда в рамках установленных законом процедур.
3. Привлечение технических подрядчиков: передача данных сервисам рассылок или аналитики, которые обязуются соблюдать режим конфиденциальности.

6. Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных пользователей.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера для защиты от внешних угроз.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

7. Права пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://ekrating.ru, обладает следующими правами:

1. Право на доступ к своим данным и получение информации о том, как они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных в случае их неточности или утраты актуальности.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных надзорных органах.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует cookie-файлы для анализа трафика и улучшения пользовательского интерфейса. Cookie позволяют нам понимать, какие разделы сайта (например, подборки ресторанов для юбилеев или свадеб) наиболее востребованы, чтобы постоянно совершенствовать контент.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять содержание этого раздела, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при поиске идеального места для вашего мероприятия в ресторанах русской кухни.

10. Контакты и связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную на главной странице или в разделе «Контакты» ресурса https://ekrating.ru.