Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://ekrating.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом для поиска и бронирования ресторанов русской кухни для больших компаний.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, предоставляемые пользователем).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта https://ekrating.ru, который принимает условия данной Политики, оставляя свои данные в формах обратной связи или при бронировании столика.

2. Цели сбора информации

Оператор собирает и обрабатывает данные исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса:

1. Организация процесса предварительного бронирования столов в ресторанах русской кухни для больших групп людей.
2. Связь с пользователем для подтверждения деталей заказа, уточнения количества гостей, даты и времени визита.
3. Направление информационных сообщений о специальных предложениях, акциях и меню, если пользователь выразил на это свое согласие.
4. Повышение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и улучшение интерфейса для более удобного поиска заведений.
5. Предоставление технической поддержки и ответы на запросы пользователей.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Администрация может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Обязательные данные: имя (или псевдоним), контактный номер телефона, адрес электронной почты (при заполнении формы заявки).
2. Дополнительные данные: количество человек в компании, пожелания по меню, дата и время планируемого посещения ресторана.
3. Технические сведения: данные об IP-адресе, типе браузера, операционной системе, источнике перехода на Сайт, сведения о куки-файлах (cookies), которые позволяют запоминать предпочтения пользователя.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих принципов:

1. Законность: обработка производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Добровольность: пользователь самостоятельно решает, предоставлять ли свои данные. Факт использования Сайта и отправка любой формы заявки означает автоматическое согласие с условиями данной Политики.
3. Целевой характер: данные не используются в целях, не предусмотренных настоящим документом.
4. Конфиденциальность: Оператор обязуется принимать все необходимые технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа.

5. Порядок и способы обработки данных

Обработка информации может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и в неавтоматизированном режиме.

Владелец сайта обязуется:

1. Хранить данные в безопасности, исключая их утечку или доступ третьих лиц, не имеющих на то законных прав.
2. Обновлять или удалять информацию по первому требованию пользователя или в случае достижения целей, ради которых данные собирались.
3. Обеспечивать точность и актуальность сведений путем их периодической корректировки (при взаимодействии с пользователем).

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не осуществляет продажу или передачу персональных данных сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача сведений может происходить в следующих случаях:

1. Для выполнения заявки: данные о бронировании (имя, телефон, количество гостей) передаются администрации конкретного ресторана русской кухни, который был выбран пользователем, для обеспечения возможности приема большой компании.
2. По требованию закона: в случаях, когда передача данных обязательна в соответствии с законодательством РФ (например, по официальному запросу органов следствия или суда).
3. Техническим партнерам: сервисам хостинга или аналитики, которые обеспечивают работу Сайта, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

7. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, или до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

1. Удаление из электронных баз данных и файлов.
2. Стирание информации с физических носителей.
3. Обезличивание данных, при котором становится невозможно определить, к какому конкретному лицу они относятся.

8. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта https://ekrating.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления неточностей в своих персональных данных.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих сведений из базы данных Сайта.

9. Использование файлов Cookie

Для оптимизации работы ресурса Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя для более быстрого доступа к разделам с ресторанами.
2. Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения контента.
3. Обеспечивать корректную работу форм бронирования.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

10. Безопасность данных

Владелец сайта применяет современные стандарты защиты информации, включая использование протоколов шифрования (SSL) для защиты данных при их передаче через формы связи. Несмотря на все меры, Администрация напоминает, что ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно защищенным на 100%.

11. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице https://ekrating.ru.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при поиске и бронировании заведений русской кухни.